Zásady dopravy

1. Informace o objednávce

Abychom zajistili včasné doručení našeho zboží, žádáme vás o uvedení správného a úplného jména, adresy a kontaktních údajů!

2. Doprava

Poplatky za dopravu se budou odvíjet od konkrétních aktivit a během akce bude k dispozici doprava zdarma! Standardní doprava odpovídá příslušnému logistickému zařízení.

3. Běžné problémy:

①Otázka: Kdy začíná doprava?

Od pondělí do neděle, od 9:00 do 18:00, zajistíme doručení vaší objednávky denně v 15:00. Víkendové objednávky budou automaticky odloženy na následující pondělí kvůli zpracování doručení. V případě počasí může dojít k mírnému zpoždění, prosím, odpusťte nám!

②Otázka: Kdy mohu své zboží obdržet?

Za normálních okolností, po zadání objednávky, zajistíme doručení v případě výše uvedeného problému. Zboží může být doručeno do 3–14 dnů od data odeslání (s výjimkou počasí nebo zvláštních důvodů, prosím, odpusťte nám mírné zpoždění).

③Otázka: Co mám dělat, když se zboží během přepravy ztratí nebo poškodí?

Pokud se zjistí, že zboží je při převzetí poškozené nebo chybí, doporučujeme vám prostudovat si naše podmínky pro vrácení zboží a včas nás kontaktovat, abychom mohli vrácení vyřídit!